企业综合医疗中心

我们所说的医疗中心

医疗中心是以综合方式为企业或园区员工服务的医疗设施：日常诊疗、定期健康检查、实验室支持以及转诊协调。它可以设在总部、工业园区，或大型作业现场的配套区域。

我们可以在不同阶段介入。有的企业刚开始规划医疗中心，有的希望扩建现有设施，也有的希望把日常运营交给我们。服务范围根据现有情况制定，而不是套用现成的方案。

设施管理

医疗设施必须每天都保持可用状态。管理内容包括空间布局和就诊动线、设备状态、药品和医用耗材的供应、清洁与感染控制，以及按照现行规定处理医疗废物。

在设备和药品方面，我们采用与医疗设备供应和药房支持服务相同的做法：库存有记录，维护计划清晰，库存在用完之前就受到监控。这些都会写入工作计划，方便设施管理层审阅。

我们还会与贵公司的法务或 HSE 团队合作，按照现行规定协助准备设施所需的条件和文件。哪项许可由谁负责、何时需要更新，从一开始就在服务范围中写清楚。

医护人员

服务质量取决于提供服务的人。我们根据服务时间和服务类型规划所需的医护和辅助人员：医生、护士、检验人员、药学人员以及行政人员。

每位派驻的医护人员都必须具备相应能力和有效的执业许可。上岗前，他们会了解 SOP、转诊路线以及所服务员工的特点。排班确保有人休假或缺勤时服务不中断。

不常用的技能容易生疏。因此我们会安排复训，例如与设施团队一起进行急救演练，让团队在重症病例真正出现时依然做好准备。

SOP 与行政管理

运行有序的医疗中心，对重复性工作都有书面流程：挂号、检查、处置、急救、转诊以及病历管理。我们编写能在现场落地的 SOP，而不是只为审计而保存的文件。

行政管理包括就诊记录、体检排期、检查结果存档，以及提交给管理层和 HSE 团队的定期报告。报告内容和监测指标在开始时共同确定，并定期一起复盘。

由医疗中心开展的服务

一个井然有序的设施可以同时开展多项服务：

• 体检（MCU）：入职前、定期和专项体检，检查项目根据岗位风险确定；
• 实验室支持：包括通过符合要求的实验室协调 DNA 检测；
• 现场医疗支持：用于特定活动，例如工厂停产检修或公司活动；
• 上门出诊：为需要在住处接受检查的员工提供服务；
• 医疗陪护：员工转诊或在需要监护的状态下出行时，由医护人员全程陪同；
• 职业健康项目：从跟进体检结果到员工健康教育。

需要医疗中心以外专业能力的服务，例如特殊实验室检测或专科会诊，我们会与合适的转诊机构协调。

ADR Medika 是一家成立于 2026 年的新公司。因此，我们选择公开透明的工作方式：哪些工作由我们完成、哪些由合作方完成、各方负责什么，从一开始就写清楚。

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